Правила установки и обновлений

Ключ API ОТ, а также выпускаемые обновления к нему являются готовыми Программными Продуктами (ПП), предоставляемыми ОпенТрейд Коммерс в комплектации и по стоимости, указанным в прейскуранте на сайте key.otcommerce.com.

Документ вступает в силу с 20.07.2013 г.

1.1. Установка и начало работы

Для успешной установки и работы с ПП ОпенТрейд Коммерс следует соблюдать следующие требования:

  • Не использовать «taobao», «tmall», «yahoo», «alibaba», «hitao», «koubei», «tao» в доменном имени при интеграции ПП.
  • Обязательным является наличие явной ссылки на otcommerce.com в подвале сайта, либо логотипа ОпенТрейд Коммерс на всех страницах сайта. Вы можете воспользоваться нашим предложением Белая Марка для удаления ссылки и логотипа ОпенТрейд Коммерс с сайта, использующего Ключ OT API (обязательное условие сотрудничества, прописанное на странице Условия). Услуга оплачивается отдельно: https://key.otcommerce.com/ru/service-payments-rates/white-label

ОпенТрейд Коммерс не несет ответственности за неисправную работу продукта в случае несоблюдения этих требований.

Интеграция ПП осуществляется силами клиента (или его разработчиками) согласно предоставленной документации.

Все инициируемые клиентом доработки сверх функционала ПП, заявленного в описаниях к ним, а также перечисленные в прейскуранте услуги относятся к кастомизациям и реализуются на соответствующих условиях (см. раздел Кастомизации).

1.2. Регламент получения ПП и интеграции

  • Клиент оплачивает стоимость ПП;
  • заявка на получение ПП ставится в очередь на выполнение разработчиками;
  • клиенту сообщается примерный срок выполнения задачи;
  • ПП передается клиенту.

При приобретении Ключа клиент получает лицензионный ключ и, пользуясь предоставленной документацией и рекомендациями сотрудников ОпенТрейд Коммерс, интегрирует его на свой сайт.

1.3. Помощь в работе

При возникновении вопросов по работе платформы в первую очередь рекомендуется обратиться к материалам, размещенным на сайте ОпенТрейд Коммерс docs.opentao.net и otapi.net.

Дополнительная помощь описана в разделе Сервисы.

1.4. Обновления

Специалисты ОпенТрейд Коммерс оставляют за собой право на внесение в ПП и Сервисы Платформы значимых для работоспособности дополнений без согласия клиента. Клиент же может пользоваться или не пользоваться обновлениями и дополнениями по своему усмотрению.

Обновления реализуются за счет сервисных платежей, без дополнительной оплаты клиентом.

1.5. Разрешение споров

При принципиальной невозможности ПП удовлетворить пожелания клиента, стоимость ПП может быть возвращена по письменному запросу клиента, направленному сотрудникам ОпенТрейд Коммерс в течение 14 календарных дней с момента совершения первой оплаты за ПП. При этом возврату подлежит 80% стоимости ПП. 20% стоимости ПП удерживается ОпенТрейд Коммерс в качестве невозвращаемой платы за обслуживание сделки.

При желании клиента осуществить возврат ПП позднее, чем через 14 календарных дней, стоимость ПП возврату не подлежит.

Яндекс.Метрика